Česta pitanja

Informacije o pošiljkama

Informacije o otpremi pošiljke

Prilikom plaćanja i slanja sve informacije dobijate na vašu e-mail adresu ili na vaš telefon putem sms usluge ako odaberete ponuđenu opciju.

Koliko će vremena trebati da dobijem svoj paket?

Pošiljka obično traje od 3 do 5 radnih dana.

Trebam li račun za naručivanje?

Za naručivanje netrebate računa, međutim ako se registrujete otvarate sebi mogućnost za nagradne igre i poust pakete.

Kome se trebam obratiti ako imam bilo kakvih pitanja?

Ako imate bilo kakvih pitanja, naša korisnička podrška vam je dostupna putem meila ili na kontakt telefon.

Kako mogu otkazati ili promijeniti svoju narudžbu?

Dok ne dobijete potvrdu da je vaša narudžba poslana, možete otkazati vašu narudžbu.

Kako mogu vratiti proizvod?

Ako vam se ne sviđa, neodgovara, bez ikakvih pitanja možete vratiti naručeni artikal u roku od 15 dana od dana naručivanja. Pod uslovima predviđenim za povrat robe: https://www.emixmarket.com/policies/refund-policy